Phân tích đặc điểm, vai trò, điều kiện phát triển của khu vực dịch vụ trong nền kinh tế thị trường hiện đại; bước đầu đúc rút một vài bài học kinh nghiệm của một số nước trên thế giới trong việc phát triển khu vực dịch vụ có thể tham khảo đối với Việt Nam. Phân tích thực trạng phát triển của khu vực dịch vụ Việt Nam trong 20 năm đổi mới, chỉ ra những thành tựu và những vấn đề còn tồn tại. Trên cơ sở đó, đề xuất một số quan điểm định hướng và giải pháp góp phần thúc đẩy sự phát triển của khu vực dịch vụ trong bối cảnh mới của đất nước và bắt kịp yêu cầu hội nhập khu vực và quốc tế