DSpace
 

Tai Nguyen So - Vietnam National University, Ha Noi - VNU >
TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN - LIC >
LUẬN ÁN - LUẬN VĂN >
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH & NV >
Chuyên ngành Du lịch học (LIC) >

Search

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tainguyenso.vnu.edu.vn/jspui/handle/123456789/10760

Title: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh lưu trú của khách sạn Thắng Lợi
Authors: Nguyễn, Văn Lại
Nghd. : PGS.TS. Nguyễn, Văn Mạnh
Keywords: Kinh doanh
Du lịch
Khách sạn Thắng Lợi
Issue Date: 2009
Publisher: H. : ĐHKHXH & NV
Citation: 101 tr. + CD-ROM
Abstract: Trình bày cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh lưu trú trong khách sạn nói chung. Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh lưu trú của khách sạn Thắng Lợi Hà Nội trong 3 năm 2006-2008 qua mô hình tổ chức bộ phận kinh doanh lưu trú, lao động làm việc, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ hoạt động kinh doanh, quy trình tổ chức hoạt động kinh doanh trong bộ phận này. Nêu kết quả hoạt động kinh doanh lưu trú của khách sạn và một số nhận xét đánh giá về kết quả đó. Đề xuất các giải pháp chủ yếu về đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, tăng cường áp dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình phục vụ của các tổ trong bộ phận lưu trú, áp dụng các chuẩn nghề của dự án EU, tăng cường công tác an ninh, an toàn đối với các buồng khách, thực hiện chế độ đãi ngộ đối với nhân viên trong bộ phận lưu trú. Nêu một số kiến nghị đối với Nhà nước và Tổng cục Du lịch nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
URI: http://tainguyenso.vnu.edu.vn/jspui/handle/123456789/10760
Appears in Collections:Chuyên ngành Du lịch học (LIC)

Files in This Item:

File Description SizeFormat
V_L2_01776.pdf137.38 kBAdobe PDFView/Open

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace - Feedback