Hệ thống hóa cơ sở lý luận hoạt động xử lý đơn khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội. Nghiên cứu quá trình hình thành và phát triển chế định về Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội xử lý đơn khiếu nại, tố cáo của công dân giai đoạn 1946 - đến nay. Phân tích thực trạng hoạt động xử lý đơn khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Quốc hội, các cơ quan Quốc hội, từ đó rút ra những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu nhằm từng bước hoàn thiện cơ chế điều chỉnh của pháp luật đối với công tác này. Tham khảo một số mô hình và kinh nghiệm tổ chức hoạt động xử lý đơn khiếu nại, tố cáo của công dân ở Nghị viện một số nước (Mô hình thanh tra Quốc hội Ombudsman, mô hình Ủy ban Dân nguyện). Qua đó, đề xuất một số vấn đề nhằm hoàn thiện các quy định của pháp luật về hoạt động này của Quốc hội và các cơ quan của Quốc hội, đồng thời đề xuất một số giải pháp: hoàn thiện hệ thống pháp luật để tạo cơ sở pháp lý đầy đủ, thống nhất và đồng bộ; Thành lập cơ quan của Quốc hội chuyên trách công tác khiếu nại, tố cáo và giám sát; Đổi mới bộ máy giúp việc cho Quốc hội để đổi mới nâng cao hiệu lực của hoạt động này
