Trình bày những cơ sở lý luận về phát triển du lịch, kinh nghiệm phát triển du lịch của một số nước trong khu vực và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam. Tìm hiểu về kết quả kinh doanh của ngành Du lịch Hà Nội, kết cấu hạ tầng phục vụ cho du lịch, thị trường khách du lịch, doanh thu, sản phẩm du lịch, nguồn nhân lực du lịch ... nhằm đánh giá một cách toàn diện thực trạng, tiềm năng, cơ hội và thách thức đối với sự phát triển du lịch của Hà Nội trong điều kiện mới. Đề xuất những giải pháp chủ yếu về phía cơ quan quản lý nhà nước và phía doanh nghiệp du lịch của Hà Nội nhằm thực hiện mục tiêu phát triển du lịch Hà Nội đến năm 2020
