Tìm hiểu, nghiên cứu hệ thống lý thuyết về công chúng, mối quan hệ giữa công chúng và quá trình truyền thông. Ở đây tập trung vào thái độ ứng xử của công chúng. Tìm hiểu và bước đầu trình bày một cách hệ thống các vấn đề lý thuyết liên quan đến truyền thông chuyên biệt. Tiến hành khảo sát và điều tra xã hội về các vấn đề liên quan đến công chúng truyền thông chuyên biệt (các vấn đề mang tính định lượng và định tính), mức độ hài lòng cũng như mong muốn của công chúng đối với thông tin, cách thức trình bày thông tin của các kênh truyền thông chuyên biệt. Bước đầu hình dung chân dung của công chúng truyền thông chuyên biệt (tập quán, nhu cầu, phản ứng của công chúng đối với truyền thông chuyên biệt)
