Làm rõ bức tranh về dịch vụ ngân hàng của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Sơn Tây, đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Sơn Tây. Hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến dịch vụ ngân hàng và phát triển dịch vụ ngân hàng. Nghiên cứu, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng ở Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Sơn Tây, và thực trạng dịch vụ ngân hàng ở Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Sơn Tây để rút ra những vấn đề còn tồn tại, cần khắc phục và nguyên nhân của những vấn đề đó. Đề ra giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng ở Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Sơn Tây.
